Spa-A ,le label des spas de qualité pour gagner une nouvelle clientèle

Créé en 2001 sous forme d'association,SPA-A prend son véritable essor avec l'arrivée d'une nouvelle présidente en 2008,Aldina Duarte-Ramos,en charge,dans sa vie professionnelle,des équipements spa chez Sofitel.En prenant en mains les commandes de l'association Aldina Duarte-Ramos va enclencher la vitesse supérieure.Trois projets sont ainsi portés par l'association,dont le seul objectif est de défendre la qualité des spas et de donner au client l'assurance de soins irrépochables.Pour faire face à une demande croissante,A.Duarte-Ramos s'est dotée récemment d'une nouvelle structure de communication.Restent les projets.

 Un projet par an
Elle-même ne revient pas de l'intérêt qu'elle suscite et des demandes qui affluent.Positionné sur le marché du bien-être en pleine expansion,SPA-A est l'interlocuteur de tous,et particulièrement de l'exploitant,qui a pris la décision d'installer un spa pour répondre à une demande:«tous les hôteliers qui ont fait la démarche d'installer un spa de qualité le disent,cela a créé un flux de clientèle souvent très aisée,qui leur permet d'augmenter leur Revpar»souligne-t-elle.Encore faut-il s'assurer que la prestation soit de qualité.L'action de SPA-A va  donc se concentrer sur cette promesse qui est de donner des gages de qualité sur les soins et les équipements.«Depuis mon élection,j'ai proposé que nous ayons un projet d'envergure par an,"lance-t-elle. Depuis 2010 trois projets ont ainsi été mis en chantier:la charte qualité, le guide du spa manager publié et présenté en septembre 2011,et pour 2012,  l'association travaille sur un projet plus délicat, mais déjà  présent sur le marché,les spas pour enfants.


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